بدون شک هدف هر شرکتی قدم نهادن در مسیر موفقیت و پیشرفت است. با این حال در این رابطه نکته‌ای که تقریبا همگان نسبت به آن غافل هستند این است که صرفا نباید پیشرفت مدنظر قرار گیرد و کیفیت و سرعت آن نیز از عوامل مهم و تأثیرگذاری است که باید همواره مورد توجه باشد. […]
گرچه هدف اصلی از تحقیقات بازار جمع آوری اطلاعات برای مشتری است و تمام فعالیت‌های شرکت باید حول این محور بچرخد، اما نباید به پاسخگویان به دیده نوعی ابزار نگریست. آن‌ها انسان هستند و هر یک از آن‌ها پیچیدگی‌های روحی و احساسی منحصر به فرد خود را دارند. مصاحبه متمرکز گروهی را در نظر بگیرید. […]
مدیریت روابط با مشتری (CRM) روشی گران قیمت برای یادگیری در مورد مشتریان است و این در حالی است که می‌توان با پنج دقیقه صحبت کردن با مشتری به آن دست یافت. ۲۰۰۳ شرکت‌ها باید زمانی که به بازارهای خارجی می‌روند آمیخته بازاردانی خود را با شرایط همان بازار تطبیق دهند. ۲۰۰۳ بازاردانی امروز نه […]
این جمله را در شغل خود زیاد شنیدیم که: همیشه حق با مشتری است، اما تاحالا شده که بهش فکر کنیم، به عمق مطلب برویم و از آن نتیجه گیری کنیم؟ آیا به راستی همیشه حق با مشتری است؟ آیا هر آن‌چه مشتری می‌گوید همیشه صحیح است؟ آیا مشتری حتی با حرف‌های غیرمنطقی و از […]
حتی اگر یک فروشنده خوب و موفق هم باشید، همیشه راه‌هایی برای رشد و بهبود عملکرد شما وجود دارد. در ادامه نکاتی را برای شما یادآور می‌شویم که برای عبور از حدود درآمدی گذشته خود و افزایش فروش نیاز دارید. ۱- محصول خودتان را بفروشید مهم نیست که مشغول فروش چه چیزی هستید، باید تمام […]
کمربند ایمنی را ببندید، میوه و سبزیجات مصرف کنید، خودروی شخصی را فراموش کنید، از اتوبوس استفاده کنید، مواد بازیافتی را جدا کنید، مصرف انرژی را کاهش دهید. تمام این فعالیت‌ها نیاز به یک فرد یا جامعه دارند تا رفتاری را به منظور بهبود کیفیت زندگی آن فرد یا جامعه تغییر دهند. اگر مردم ایمن‌تر […]
در این مقاله سعی داریم به شرح مفهوم بازاریابی احساسی بپردازیم و هم‌چنین ۵ دلیل اصلی در خرید احساسی مردم را به شما معرفی کنیم. هنگامی که شما محرک‌های احساسی بازاریابی که باعث خرید می‌شوند را بشناسید، بی‌شک می‌توانید فروش بیشتری داشته و مشتریان مشتاق بیشتری را پیدا کنید. با تسلط بر تکنیک‌های بازاریابی احساسی […]
اسکمپر، تکنیکی برای برانگیزش خلاقیت است. می‌توان از این روش برای حل هر مسئله‌ای که با آن روبرو می‌شویم، استفاده کنیم. در اصل، اسکمپر یک فهرست چندمنظوره با سوال‌های ایده‌پروری است که هم بکاربردن آن آسان است و هم به‌طور شگفت‌آوری قدرتمند است. مقدمه اولیه اسکمپر اسکمپر بر این مفهوم استوار است که هر چیز […]
امروزه از هدایای تبلیغاتی به عنوان فروشندگان خاموش نام برده می‌شود و این نشان از قدرت و قابلیت‌های بی‌نظیر نهفته در هدیه تبلیغاتی است. اما چه اتفاقی در کشور ما افتاده که این عنصر قدرتمند، به ابزاری ناکارآمد و پرهزینه تبدیل شده است و کمتر مورد توجه قرار می‌گیرد. هر روزه شاهد رد و بدل […]
امروزه ایجاد وفاداری در مشتریان باعث شده شرکت‌ها به هر آب و آتشی زده و از تعریف برنامه‌های وفاداری و ایجاد باشگاه‌های مشتری گرفته تا ارائه تخفیف‌های گاه و بی‌گاه و حتی بی‌برنامه، سعی در جذب مخاطبان جدید و نگه‌داشت مشتریان فعلی خود کنند. اما آیا انجام اولین خرید به معنی تکرار خرید خواهد بود؟ […]
در راستاي معرفي دوره‌هاي آموزشي كلينيك فروش همايش‌هايي توسط اين موسسه برگزار مي‌گردد كه هنرجويان و صاحبان مشاغل ضمن آشنايي با محتواي دوره‌ي آموزشي، مي‌توانند در انتخاب بهترين زمان براي حضور در دوره‌ها تصميم‌گيري مناسب‌تري داشته باشند.