همگی ما می‌دانیم که وقتی صحبت از خدمت به مشتری در میان باشد، گفتار نیکو و لحن مثبت از اهمیت خاصی برخوردار است. اما بسیاری از فروشندگان هنوز از واژه‌ها و عباراتی استفاده می‌کنند که به مشتری تصویری نادرست القا می‌کند و در ذهن او از تجربه خرید تاثیر منفی باقی می‌گذارد. بکارگیری برخی ازعبارات […]
خوشبختانه مهارت فروش مانند یک ورزش یا سرگرمی با تمرین بهتر آموخته می‌شود. فروش یک هنر است و با آموزش برخی از رفتارها می‌توان به یک فروشنده خوب تبدیل شد. از طرف دیگر بهترین راه یادگیری هر چیزی دانستن اشتباهات رایج آن و دوری کردن از آن‌هاست. در این مقاله ما رایج‌ترین اشتباهات فروش و […]
«تام دیکسون»، متولد سن‌فرانسیسکو بود و معتقد به آیین مورمون. سال ۱۹۷۱ که از رشته‌ی مهندسی فارغ‌التحصیل شد، دنبال کار می‌گشت. بعد از تمام‌شدن درس‌اش به زادگاه‌اش برگشت؛ ولی بازار کار آن‌قدرها خوب نبود که بتواند شغل دلخواه‌اش را پیدا کند. تام همیشه به نانوایی علاقه داشت. تصمیم گرفت همین کار را در خانه انجام […]
در تعریف سرمایه‌دار آمده است که زندگی خود را از طریق سرمایه‌گذاری می‌گذراند و اغلب حجم زیادی پول را در زمینه‌هایی چون مبادلات سهام اختصاصی، سرمایه‌گذاری خطرپذیر و خرید املاک سرمایه‌گذاری می‌نماید. مطمئنا خیلی از ما اعتقاد زیادی بر روی سرمایه‌گذاری بر روی چیزی و سود بردن از آن در آینده نداریم ولی باید بدانید که […]
در بازار پر تلاطم امروز رقابت هر روز شدیدتر می‌شود. انتظارات مشتریان بیشتر و بیشتر می‌شود و برای بقا و رشد سازمان باید از راهکارهای هوشمندانه و اثربخش استفاده کرد. برای پیروزی در این عرصه رقابتی، وجود نیروهای کاملا حرفه‌ای در خط مقدم فروش الزامی است. امروزه کیفیت ارتباط اعضای تیم فروش با مشتریان، یکی […]
بازاریابی و فروش، فرآیندی پیچیده و در عین حال جذاب و شیرین است. راه‌کارها و نکات زیادی برای کمک به فروش بیشتر هست. که در این‌جا به ۴۸ نکته کاربردی در فروش آسان اشاره می‌کنیم: ۱) فرآیند بازاریابی و فروش هم‌چون رشد یک نهال آرام و همیشگی است. روشی تحت عنوان فروش برق‌آسا نداریم. موارد […]
مطمئنم شما هم به دنبال ایده‌ای هستید که رقبا نتوانند تقلید کنند. بله! شما دقیقا به دنبال ایده جدیدی هستید که رقبا از پس تقلید آن برنیایند. شما ازتقلیدهای رقبایتان خسته شده‌اید، از این‌که تا ایده جدیدی را عملی می‌کنید بلافاصله آن‌ها هم یک کپی از طرح شما را انجام می‌دهند و فرصت کسب درآمد بیشتر […]
افراد موفق، همواره زندگی خود را از قصد، با حقایق شیرین و اصول محکم ادغام می کنند؛ زندگی موفق این افراد، رابطه‌ای مستقیم با انتخاب‌های هوشیارانه و البته عادت‌های سالمشان دارد. در ادامه قصد داریم ۲۰ عادتی که اشخاص عادی، به راحتی به سویشان سوق پیدا می‌کنند اما افراد موفق از انجام‌شان پرهیز می‌کنند را […]
همواره صحبت از این بوده است که کارمندان شرکت را ترک نمی‌کنند، بلکه در واقع خود را از دست مدیران خلاص می‌کنند و امروزه شاهد هستیم که این اتفاق بیشتر از پیش در حال رخ دادن است. با توجه به آمار و ارقام اخیر بدست آمده از اداره کار ایالات متحده، میانگین دوره زمانی ماندگاری […]
اغلب فروشندگان قبل از این‌که ضرورتی به تخفیف وجود داشته باشد، تخفیفاتی را پیشنهاد می‌کنند. آن‌ها قیمتی را که مشتری حاضر است بپردازد نمی‌دانند؛ زیرا در ذهن آن‌ها، قیمت پایین تنها ابزارشان برای انجام فروش است. آن‌ها بسیار می‌هراسند که به خاطر قیمت، فروش خود را از دست بدهند. آن‌ها به طور خصوصی به مذاکره […]
در راستاي معرفي دوره‌هاي آموزشي كلينيك فروش همايش‌هايي توسط اين موسسه برگزار مي‌گردد كه هنرجويان و صاحبان مشاغل ضمن آشنايي با محتواي دوره‌ي آموزشي، مي‌توانند در انتخاب بهترين زمان براي حضور در دوره‌ها تصميم‌گيري مناسب‌تري داشته باشند.